Mehr als nur Business-Etikette

Ihr beruflicher Erfolg hängt heute nicht mehr nur von Ihrem Wissen, Ihren Erfahrungen, Entscheidungen und Ihrem Handeln ab. Es ist Präsenz gefragt und diese auf eine professionelle Art und Weise. Ob dieses Phänomen unserer Zeit gut oder schlecht ist, steht außer Frage. Im Ergebnis kommt es auf Sie, Ihre Positionierung und Ihr Auftreten an. Der sogenannte „Nasenfaktor“ ist meist entscheidend. Die „Chemie“ muss stimmen, um Vertrauen aufzubauen. Im Geschäftsleben sind nicht nur der Preis oder die Servicequalität ausschlaggebend. Bauen Sie Ihre Beziehungen zu Ihren Geschäftspartnern erfolgreich auf und aus.  

Ihre Persönlichkeit, Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Ihre empathischen Fähigkeiten sind überwiegend entscheidend.

Dauer: Zwei Schwerpunkte an zwei Tagen

Zielgruppe: Mitarbeiter im Vertrieb, in der Kundenberatung und -betreuung sowie in der Gastgeberrolle

Anlass:

• Kunden gewinnen – besonders bei hochwertigen und komplexen Produkten, die im Zeitalter der Digitalisierung durch ein persönliches Gespräch unter Menschen besonders wichtig sind.
• Wettbewerbsvorsprünge bzw. -vorteile zu gewinnen in Verdrängungsmärkten.
• Valide und langjährige Kundenbeziehungen aufbauen.
• Kundenkontakte pflegen und langfristig binden.
• Internationale Kunden professionell als Gastgeber Ihres Unternehmens betreuen

Format: Gruppentraining mit mindestens 6 Teilnehmern bis max. 16 Personen als offenes Seminar oder als Inhouse-Training innerhalb eines Teams.  

Termine und Teilnahmegebühr: Auf Anfrage. Wir erstellen Ihnen sehr gerne ein Angebot.

• Sie runden Ihr Persönlichkeitsprofil ab.
• Sie überzeugen Ihr Gegenüber schon beim ersten Eindruck.
• Sie erarbeiten Ihren persönlichen Erfolgsfaktor: die Synergie zwischen Ihrer Fach- und Ihrer Wirk-Kompetenz.
• Sie gewinnen an Selbstwertgefühl und Selbstvertrauen.
• Ihre Erscheinung ist harmonisch, Sie fühlen sich gut, sind mit sich im Reinen und strahlen dies aus.
• Dadurch gewinnen Sie Sicherheit und Souveränität.
• Ihre positivere, charismatische Ausstrahlung verleiht Ihnen Glaubwürdigkeit und schenkt Vertrauen; damit „öffnen Sie Türen “.
• Sie heben sich souverän von Ihren Wettbewerbern ab.
• Sie bauen eine solide und langfristige Beziehung zu Ihren/m Kunden auf.
• Sie stützen durch Ihr Verhalten eine solide und werteorientierte Kommunikation und Servicedienstleistung.
• Ihr Dialog ist in jeglicher Form wertschätzend und auf Augenhöhe.

Die Inhalte und Ihr Nutzen

• Sie überprüfen Ihre persönliche Wirkung und richten sie gezielt aus.
• Sie erweitern Ihren Handlungsspielraum für einen parkettsicheren Auftritt in der Politik, Wirtschaft und Gesellschaft.
• Sie beherrschen die Spielregeln im Geschäftsleben und den Umgang mit den Regeln der Business-Etikette, die Ihren beruflichen Weg erleichtern.
• Gute Manieren haben noch keiner Karriere geschadet. Sie erklimmen leichtfüßiger die Stufen Ihrer Karriereleiter; es öffnen sich automatisch die Türen für Verkaufsgespräche.
• Kniffelige Verhandlungssituationen und der Umgang mit (schwierigen) Gesprächspartnern bilden für Sie keine Herausforderung mehr. Im Gegenteil, sie werden von Ihnen sicher und souverän gemeistert.
• Sie schaffen valide Kundenbeziehungen, die Sie zum Erfolgsgaranten Ihres Unternehmens machen.

Sie beleuchten Ihre Rolle als Imageträger und Gastgeber Ihres Unternehmens bei Verhandlungen und Veranstaltungen. Theoretische Regeln und praktische Übungen machen Sie für jeden Auftritt fit. Je nach Funktion und Rolle, in der Sie unterwegs sind. Je nach Situation, in der Sie sich befinden.

Die Inhalte und Ihr Nutzen

• Als Imageträger Ihres Unternehmens legen Sie einen galanten und professionellen Auftritt auf die Bühne; Sie treten sympathisch und professionell auf; kleine Missgeschicke bringen Sie nicht aus der Fassung.
• Sie inszenieren sich auf dem Podium und mit Ihrem digitalen Auftritt gezielt unter dramaturgischen Aspekten.
• Ihre Wirk-Kompetenz wird mit Ihrer Mimik, Gestik und Ihrem Stimmeinsatz als Erfolgsfaktor optimiert.
• Unterschiedliche Techniken der Redegestaltung stärken Ihre Redekompetenz.
• Sie erlernen das sogenannte „story telling“ für ein einprägsames Erlebnis.
• Sie ziehen Ihre Zuhörer in Ihren Bann; es gelingt Ihnen, sie von sich und Ihrem Angebot zu 100 % zu überzeugen und zu begeistern.
• Ihr authentisch strahlender Auftritt, ob in analoger oder digitaler Form, wird zu einem großartigen Erfolg für Sie!

Wir behandeln den Abgleich Ihres Eigen- und Fremdbildes bei einem Redeauftritt, in einer Videokonferenz oder in einer Präsentationssituation.

In theoretischen Sequenzen und praktischen Übungen erhöhen Sie Ihre stimmliche, körpersprachliche und optische Wirk-Kompetenz und polieren damit Ihr Image als Redner auf. In mehreren Schritten entwickeln und trainieren Sie Ihr individuelles Redegeschick.

Die zwei Themenkreise der zwei Module können auch als Einzelmaßnahme im Rahmen eines Inhouse-Seminares von Ihnen gebucht werden. Sehr gerne stellen wir Ihnen auf Anfrage ein individuelles Angebot zusammen, das auf Ihre Bedürfnisse konkret Bezug nimmt und zugeschnitten wird.

Rufen Sie uns einfach oder oder senden bitte eine Mail an info@consistiq.com.

Wir freuen uns auf Sie!